Cómo cancelar tu suscripción

Cancelar es simple y no hace falta darnos explicaciones. Tenés dos caminos: elegí el que te quede más cómodo.

Opción 1 — Escribinos y lo hacemos nosotros

1. Escribinos a soporte@yoyopet.app desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Cancelar mi suscripción».
2. Cancelamos tu suscripción dentro de las 48 horas hábiles y te confirmamos por correo.

Opción 2 — Desde tu cuenta de Hotmart

1. Entrá a tu cuenta de comprador de Hotmart con el correo que usaste para pagar.
2. Buscá tu compra de Yoyó Pet en «Mis compras» y elegí cancelar la suscripción.
3. Hotmart te confirma la cancelación por correo.

Los pasos exactos pueden cambiar: Hotmart los explica en su centro de ayuda. Si no los encontrás, usá la opción 1.

Qué pasa cuando cancelás

• No se hacen más cobros.
• Si cancelás durante los 14 días de prueba, no pagás nada.
• Seguís teniendo acceso hasta el final del período que ya pagaste.
• Tus datos quedan disponibles 30 días por si querés pedirlos o volver. Después se eliminan.
• Para pedir la devolución de un pago, mirá la Política de Reembolsos.